Dépannage informatique – Conseils pour les ports USB qui ne fonctionnent pas

Les ports USB de votre ordinateur ne fonctionnent plus soudainement ? De tous les problèmes de réparation d’ordinateurs auxquels nous sommes confrontés au quotidien, les problèmes USB peuvent être l’un des plus gênants, car la majorité des périphériques externes branchés sur l’ordinateur fonctionnent désormais avec des connexions USB. Le problème des ports USB qui ne fonctionnent pas est généralement très facile à réparer si vous connaissez les bonnes étapes à suivre pour résoudre le problème de l’ordinateur. Si les ports USB de votre ordinateur ne fonctionnent pas et que vous êtes à l’aise pour tenter votre propre réparation, commencez par vérifier les points suivants :

L’appareil que vous rencontrez rencontre-t-il des problèmes avec une imprimante que vous essayez d’installer ? Les imprimantes sont toutes livrées avec un CD d’installation. Les étapes d’installation de l’imprimante doivent être effectuées dans le bon ordre, sinon l’imprimante USB ne sera souvent pas reconnue par l’ordinateur. L’ordre correct est d’insérer le CD, de démarrer l’installation, puis de brancher l’imprimante USB uniquement après que l’installation du logiciel est arrivée au point où il vous demande de brancher l’imprimante. Si vous avez branché le câble USB de votre imprimante dans l’ordinateur avant d’installer le logiciel, l’imprimante ne sera souvent pas reconnue,  Dépannage Informatique Narbonne même si vous la débranchez et la rebranchez. Vous pouvez éviter ce problème en débranchant le câble USB de l’imprimante de l’ordinateur et en le rebranchant à un autre port USB sur l’ordinateur
Windows a-t-il été récemment rechargé ? Si tel est le cas, les ports USB ne fonctionneront généralement pas tant que vous n’aurez pas chargé ce que l’on appelle en langage geek le pilote “chipset”. Le pilote du chipset contient généralement le logiciel qui permettra aux ports USB de fonctionner. Vous pouvez obtenir les pilotes de jeu de puces pour votre ordinateur spécifique en vous rendant sur le site Web des fabricants de matériel (Dell, HP, etc.) et en cliquant sur “Pilotes”. Une fois le pilote installé, un redémarrage de la machine sera nécessaire et les ports USB fonctionneront à nouveau.
L’appareil que vous connectez nécessite-t-il un logiciel que vous n’avez pas installé ? Vous pouvez généralement obtenir des pilotes de périphérique auprès du fabricant du périphérique. Par exemple, si vous essayez de brancher quelque chose qui est fabriqué par HP, vous devriez commencer par rechercher des pilotes sur HP.com dans la zone Pilotes ou Assistance. Une fois que vous avez localisé le bon pilote, vous pouvez accéder au Panneau de configuration de Windows, cliquer sur l’icône Système et rechercher le périphérique dans le gestionnaire de matériel. Ou – plus simple encore, débranchez l’appareil de l’ordinateur et essayez de le brancher sur un autre port USB de l’ordinateur. Le gestionnaire de périphériques devrait alors apparaître et vous demander l’emplacement du pilote matériel vers lequel vous pouvez ensuite le diriger.
Ces trois étapes résoudront la grande majorité des problèmes rencontrés par la plupart des gens lorsque les ports USB de leur ordinateur ne fonctionnent pas. Si ces trois étapes ne fonctionnent pas, vous pouvez envisager d’amener l’ordinateur dans un centre de service informatique.